6月15日-7月12日，中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)汽車(chē)摩托車(chē)配件用品業(yè)商會(huì)監(jiān)事、專家咨詢委員會(huì)副主任唐云光，先后赴成都市、廣漢市兩地汽車(chē)后市場(chǎng)和汽車(chē)行業(yè)商會(huì)進(jìn)行走訪調(diào)研。

此次調(diào)研，是受全聯(lián)汽摩配商會(huì)工作安排，為了解四川省成都市、廣漢市汽車(chē)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，掌握四川各地汽車(chē)市場(chǎng)、摩托車(chē)市場(chǎng)、汽配市場(chǎng)、汽修企業(yè)面臨的難點(diǎn)、熱點(diǎn)，了解實(shí)體經(jīng)營(yíng)+互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型模式的應(yīng)用效果，為國(guó)家有關(guān)部委、全國(guó)政協(xié)提供行業(yè)基礎(chǔ)信息參考，并為今后商會(huì)如何為汽車(chē)后市場(chǎng)品牌聯(lián)盟戰(zhàn)略提供平臺(tái)對(duì)接服務(wù)而進(jìn)行的。

成都、廣漢兩地?fù)碛袑I(yè)汽配市場(chǎng)20余家，是西南地區(qū)汽車(chē)后市場(chǎng)傳統(tǒng)型的產(chǎn)品供應(yīng)、線下服務(wù)的重要集散地，并在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起到了重要的平臺(tái)支撐作用。但是，在新經(jīng)濟(jì)、新形勢(shì)下，隨著汽配市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式、結(jié)構(gòu)、服務(wù)理念的發(fā)展變化，行業(yè)企業(yè)在相應(yīng)的行業(yè)升級(jí)、變革、創(chuàng)新以及如何更好適應(yīng)與滿足現(xiàn)實(shí)需求，是此次調(diào)研的主要目的。

調(diào)研過(guò)程中，唐云光分別與廣漢市西南國(guó)際汽車(chē)城，成都三九佛蘭大車(chē)、小車(chē)汽配市場(chǎng)、新都富森家居汽配市場(chǎng)、成都中和銀都汽配市場(chǎng)、成都中信汽車(chē)市場(chǎng)、成都西南摩托車(chē)市場(chǎng)、成都銘匯汽配市場(chǎng)、四川金恒德汽配市場(chǎng)、成都高新區(qū)三里汽車(chē)4s店等10余家專業(yè)市場(chǎng)以及四川省汽車(chē)零配件商會(huì)、四川省汽車(chē)商會(huì)、四川省汽車(chē)服務(wù)同業(yè)會(huì)等4家地方商協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通交流。

成都三九佛蘭汽配城總經(jīng)理徐娟娟在調(diào)研中介紹：三九佛蘭汽配城地處成都紅牌樓，是成都市90年代最早興建的汽車(chē)專業(yè)市場(chǎng)，現(xiàn)有大車(chē)配件城經(jīng)營(yíng)商戶500家，小車(chē)配件城經(jīng)營(yíng)商戶1000家，大、小車(chē)市場(chǎng)共占地150畝。近三年來(lái)，由于受整體市場(chǎng)形勢(shì)沖擊，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中所遇到較大經(jīng)營(yíng)困難，但是在全體商戶的共同努力下，集思廣益、報(bào)團(tuán)取暖，不斷挖潛增服，最終實(shí)現(xiàn)了2018年上半年時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半的可喜成績(jī)。目前，仍然面臨的問(wèn)題是：企業(yè)在新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)化中，轉(zhuǎn)型結(jié)構(gòu)方式方法上還有待進(jìn)一步調(diào)整、提高，在人才、資金和電子商務(wù)服務(wù)等方面也有待完善。

在廣漢市西南國(guó)際汽車(chē)城調(diào)研時(shí)，唐云光先后聽(tīng)取了北新大弘執(zhí)行總裁向永生、西南國(guó)際汽車(chē)城招商運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理朱江的介紹：西南國(guó)際汽車(chē)城是一座剛剛建設(shè)成的一座新的汽車(chē)綜合體，地處成都北大門(mén)，距成都中心城區(qū)近30分鐘，建筑面積55萬(wàn)平米。該汽配城以汽車(chē)、新能源汽車(chē)、重型工程機(jī)械、農(nóng)機(jī)、平行進(jìn)口車(chē)、二手車(chē)、汽車(chē)改裝車(chē)、配件、用品、潤(rùn)滑油、輪胎、商務(wù)會(huì)展等為重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，目前正進(jìn)入全面招商階段。

在新都富森汽配市場(chǎng)，市場(chǎng)部經(jīng)理陳淇介紹：富森汽配市場(chǎng)成立于90年代中期，位于成都市新都區(qū)物流大道、項(xiàng)目總占地264畝、經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)10萬(wàn)平米，開(kāi)業(yè)商戶350戶，向社會(huì)提供各類(lèi)就業(yè)崗位近2000個(gè)。該市場(chǎng)本著創(chuàng)業(yè)一流、做百年老店，充分依托富森良好的資源優(yōu)勢(shì)，不斷加強(qiáng)品牌影響力和運(yùn)營(yíng)管理能力，現(xiàn)已成為主流整車(chē)廠商的車(chē)型配件，涵蓋微、輕、中、重型所有系列配件，提供了一站式采購(gòu)平臺(tái)。

成都中信汽車(chē)市場(chǎng)是一家新建的汽車(chē)專業(yè)市場(chǎng)，據(jù)市場(chǎng)總經(jīng)理謝江介紹：市場(chǎng)占地面積4萬(wàn)余平方米，是實(shí)體汽車(chē)+互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合運(yùn)營(yíng)模式，以汽車(chē)、房車(chē)、特種車(chē)、新能源車(chē)、二手車(chē)、售后服務(wù)、維修美容、汽車(chē)改裝、汽車(chē)用品等為經(jīng)營(yíng)主體，立足成都服務(wù)全川，向汽車(chē)專業(yè)化、品牌化方向發(fā)展。目前面臨的問(wèn)題：面臨政府整體規(guī)劃需要搬遷。

在成都西南摩托車(chē)市場(chǎng)，據(jù)市場(chǎng)總經(jīng)理李勇介紹：該市場(chǎng)占地100畝、現(xiàn)有摩托車(chē)、三輪車(chē)、維修配件商共計(jì)800家，新能源車(chē)商戶20家，北汽、吉利、比亞迪、奇瑞、知豆、江淮、寶馬摩托、雅馬哈、哈雷等品牌入駐。目前困難是經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地比較小，希望增加經(jīng)營(yíng)土地面積。

在成都銘匯汽配城，總經(jīng)理陳松介紹：銘匯汽配城現(xiàn)占地104畝，共計(jì)260家商戶，現(xiàn)已入駐經(jīng)營(yíng)共計(jì)210戶，主要以汽配、用品、潤(rùn)滑油、改裝、汽保工具、維修等?，F(xiàn)存在的主要困難是資金、市場(chǎng)專業(yè)人才、電子商務(wù)等需要尋找合伙人。

四川金恒德汽配城占地600畝、市場(chǎng)建有一、二、三期、共建有1200戶，現(xiàn)市場(chǎng)主要以汽配、汽保工具、用品、改裝、二手車(chē)。

成都三里汽車(chē)公司，地處天府新區(qū)，主要以汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、汽車(chē)救援、金融保險(xiǎn)、汽車(chē)改裝、二手車(chē)交易等。目前存在的困難主要是資金、電商人才、土地?cái)U(kuò)容。

成都中和銀都汽配、工程機(jī)械專業(yè)市場(chǎng)，屬于在建項(xiàng)目，面積10萬(wàn)平方米，將以汽配、工程機(jī)械零配件、潤(rùn)滑油、能胎、汽保工具等營(yíng)業(yè)商戶將達(dá)600多家。

　　成都汽配市場(chǎng)路在何方？根據(jù)調(diào)研，唐云光認(rèn)為：成都汽車(chē)后市場(chǎng)存在的問(wèn)題是：

1、經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)中感到生意非常難做。這主要是有的市場(chǎng)在開(kāi)發(fā)投資建成后急功近利，科學(xué)管理不到位，再加上市場(chǎng)管理與商戶往往又缺乏溝通，又不能與商戶有效互動(dòng)，以至市場(chǎng)內(nèi)還空閑了不少商輔。

2、大都是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思維，沒(méi)有品牌意識(shí)，只看眼前利益，不重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和終端服務(wù)，缺乏科學(xué)的庫(kù)存、數(shù)據(jù)、客戶資料管理，區(qū)域經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃欠缺。

3、各市場(chǎng)之間相互無(wú)序搶商戶、經(jīng)銷(xiāo)商之間相互低價(jià)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致品牌、信譽(yù)下降。目光短淺、貪圖小利是市場(chǎng)亂象的重要成因。

4、隨著成都新一線城市化建設(shè)步伐不斷推進(jìn)，新興大賣(mài)場(chǎng)的崛起，各類(lèi)直銷(xiāo)、電子商務(wù)、大型零售終端等商業(yè)新形態(tài)的顯現(xiàn)，未來(lái)5-10年成都市繞城路內(nèi)棚戶型、勞動(dòng)密集型、粗放型、占著城市黃金口岸型的市場(chǎng)，必將迎來(lái)再次搬遷趨勢(shì)。

5、市場(chǎng)商戶與物流由于缺乏有效監(jiān)督機(jī)制，以至物流貨運(yùn)跑路給商戶造成很大傷害，市場(chǎng)和商戶難以形成信息流、物流、財(cái)務(wù)流、促銷(xiāo)流等的良性循環(huán)，也嚴(yán)重影響到市場(chǎng)與商戶的利潤(rùn)。

6、成都幾乎所有汽配市場(chǎng)都缺乏專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員，有的市場(chǎng)管理人員僅初中文化。市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)，就必須要加快引進(jìn)培養(yǎng)市場(chǎng)專業(yè)性復(fù)合性人才。

7、市場(chǎng)黨建工作比較薄弱，目前只有極少數(shù)市場(chǎng)建立黨組織；因此，汽車(chē)后市場(chǎng)黨建工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。市場(chǎng)一定要強(qiáng)調(diào)黨建強(qiáng)、企業(yè)發(fā)展強(qiáng)的政治理念，發(fā)揮市場(chǎng)內(nèi)及商戶黨員的先鋒模范帶頭作用，做強(qiáng)企業(yè)品牌，樹(shù)行業(yè)標(biāo)桿，助推汽車(chē)后市場(chǎng)快速發(fā)展。

　　注：調(diào)研報(bào)告為個(gè)人觀點(diǎn)，謹(jǐn)供參考。歡迎行業(yè)人士積極參與，為行業(yè)發(fā)展出謀劃策！

　　全國(guó)工商聯(lián)汽摩配商會(huì)秘書(shū)處：010-58613512